سياسة الإرجاع والاستبدال – متجر Obsession Vape

• يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال بشكل صارم في حالة وجود عيوب في التصنيع.
• يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من وقت استلام طلبك.
• يجب إرجاع الأجهزة المشمولة بهذه السياسة غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية.
• تنطبق هذه السياسة لمدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ الشراء.

لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر الاستهلاكية للأسباب التالية:

• يختلف عمرها الافتراضي حسب الاستخدام الفردي وإعدادات القوة الكهربائية وعادات الصيانة.
• تعتبر هذه المنتجات للاستخدام مرة واحدة أو قصيرة العمر، وبالتالي لا تكون مؤهلة للضمان أو الإرجاع إلا إذا تم تأكيد وجود عيب تصنيع واضح.

لا يمكن إرجاع السوائل الإلكترونية أو استبدالها بعد الشراء للأسباب التالية:

• تفضيل النكهة يختلف من عميل لآخر.
• عدم الإعجاب بالنكهة لا يدل على وجود عيب في المنتج.

في حالة فتح الختم أو كسره، يصبح العنصر غير قابل للإرجاع تلقائيًا.

إذا كنت تعتقد أن العنصر الخاص بك به عيب في التصنيع:

1. تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.
2. سيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج للفحص.
3. إذا تم تأكيد وجود عيب:

• سوف يقوم متجر Obsession Vape Store بتغطية جميع رسوم التوصيل، و
• يمكنك الاختيار بين الاستبدال أو استرداد المبلغ.

1. إذا لم يتم العثور على أي عيب:

• سيتم فرض تكاليف التوصيل على العميل.

• يقع على عاتق العملاء مسؤولية مراجعة مواصفات المنتج وتوافقه واستخدامه قبل تقديم الطلب.
• متجر Obsession Vape Store ليس مسؤولاً عن عمليات الشراء غير الصحيحة الناتجة عن عدم معرفة المنتج.
• جميع أوصاف المنتجات والمواصفات والتفاصيل الفنية المعروضة على موقعنا الإلكتروني يتم توفيرها مباشرة من قبل الشركات المصنعة.

• لا يغطي الضمان سوء الاستخدام، أو التلف العرضي، أو تسرب السوائل، أو الشحن غير السليم، أو تشغيل الملفات بقوة عالية.
• لا يمكن قبول إرجاع أي منتج يظهر عليه علامات الاستخدام.